當玩家的 STEAM 帳號可以正常登入,但是卻看不到商城產品頁面 或 社群時,可以嘗試以下幾種方式排除
在執行以下的方式之前,請先確認自已電腦上沒有會影響 STEAM 正常執行的程式,例如 HAMACHI、VPN、或會阻檔正常更新的防毒、防火牆的程式。
# STEAM > 設定 > 下載 > 清除下載快取 > 確定
官方參考說明 https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=3134-TIAL-4638
# Windows10 右下角 的 放大鏡點下 , 輸入 %localappdata%\steam 然後按 Enter , 會打開資料夾,請刪除 htmlcache ,再重新開啟 STEAM ,就會重新載入新的檔案
Windows7 請點 開始 > 執行 輸入 %localappdata%\steam 然後按 Enter , 會打開資料夾,請刪除 htmlcache ,再重新開啟 STEAM ,就會重新載入新的檔案
臨時解決的方法
# STEAM 平台 > 右上角有個 搖桿的圖案 > 切換到 BIG PICTURE ( 大圖模式 )
# 關閉 家庭模式
通常遇到這種情況,會是使用者已經很長一段時間未登入使用 STEAM 平台,所以電腦中的檔案快取和遠端不一致,在下載檔案時又出錯或無法更新,才會造成不能正常顯示頁面,才會需要上述幾個動作讓檔案能正常更新