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技術支援

為提供玩家更優質的服務體驗,邁思町首創工程師遠端服務,協助玩家安裝產品、排除問題,本站工程師除有微軟系統安全工程師認証外,也有相關經驗長達 10 年以上,提供玩家們專業且安全的技術支援


電腦硬體配置不足的情況,也只能請您升級電腦,這並不是工程師可以安裝個驅動或幾個指令調整,就能解決


遠端協助前您必須同意以下事項:

# 電腦如非您所有 或 未成年,請先讓您的家長知悉您請求工程師遠端協助

# 如有個人隱私資料,請先加密檔案或備份至隨身碟

# 請先移除掉 Hamachi 、nMatrix 軟體

# 協助所產生或與之相關的損失或損害,概不承擔任何責任



以下說明遠端協助的步驟:

1. 至 https://support.google.com/chrome/answer/1649523?hl=zh-Hant  ( 需登入您的 GOOGLE 帳戶 )

2. 安裝 「 Chrome 遠端桌面 」 

3. 在網址列中輸入 chrome://apps 並按下 Enter 鍵。

4. 按一下 Chrome 遠端桌面圖示 Chrome Remote Desktop icon

5. 在 [我的電腦] 之下,按一下 [開始使用]。

6. 按一下 [啟用遠端連線]。

7. 在作業系統上安裝 Chrome 遠端主機服務

8. 按一下 [分享] 按鈕。

9. 系統會為每個共用工作階段產生專用存取碼,請將這個存取碼提供給 本站線上工程師即可



    




 有別於一般代購,本站的工程師,除需有國際認証執照外,還必須為資訊安全相關,認証上的 ID 3360879 可以微軟查詢到認証是否為同人所有

 

認證:MCSE ON SECURITY / LPI LEVEL2 / ITIL-F / CCNA